詹翔霖副教授0955268997
熙熙攘攘,皆為利來﹔攘攘熙熙,皆為名往。chanrs@ms68.hinet.net

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June 21, 2022
幸福長(CHO)幸福企業不是老闆說了算,是員工說的才算
幸福長(CHO)幸福企業不是老闆說了算,是員工說的才算-將帥論領導力 幸福企業不是老闆說了算,是員工說的才算 員工丟薪水袋老闆娘再包一次送警所稱撿到! 意外發現老闆娘「善意謊言」 台南一間電器行員工「阿信」遺失剛領的一個月薪水;老闆娘邱敏菁得知後,拿一包一模一樣的薪水袋,假裝是好心人撿到拿來歸還,請員警幫忙合演一場戲,但卻因為一個沒注意,善意謊言遭到阿信拆穿。 阿信當天領完...

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June 19, 2022
將帥論與領導者的思維模式-主管班教材-做對事情,把事做對的哲理-火車跑得快,全靠車頭帶
將帥論與領導者的思維模式-做對事情,把事做對的哲理 火車跑得快,全靠車頭帶 做對事情;把事做對-兩種管理的哲理 管理學之父-彼得•費迪南•杜拉克, 管理是把事情做對,領導則是做對事情。 (Management is doing things right ; leadership is doing the right things.) 但要把事情做對,還是要做對的事情? ...

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June 12, 2022
穀倉效應(Silo Effect)專業分工高效率,過度分工組織僵化
穀倉效應是由英國《金融時報》(Financial Times)編輯主任暨專欄作家吉蓮‧邰蒂(Gillian Tett)首先提出的理論。利用農場中的穀倉,譬喻部門結構、企業組織、國家政府等,而內部因「過度分工」而缺少溝通,一個部門、營運單位或業務單位,也不願與其他單位分享資訊。各部門就像一間「小公司」就像一個個高聳豎立的穀倉,各自為政、自掃門前雪,只專注在自身的績效利益,而非整體的利益,最終導致整個...

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June 9, 2022
新零售轉型策略--掌握消費者需求,優化消費者體驗
新零售轉型策略--掌握消費者需求,優化消費者體驗 事先洞察消費者的需求,再進行生產與銷售,所有的情境都從消費者的需求與體驗出發,串聯了各種消費渠道,從實體賣場到手機、電腦等行動通訊終端裝置,新零售是結合了電商、實體賣場和倉儲物流的零售,透過數據的統整與結合,不受地區、時段、方式的限制,全面掌握消費者的需求,並優化消費者體驗,最後將使得傳統零售的B2C轉向為C2B,但零售的本質並沒有被改變,一...

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June 5, 2022
成為創傷知情照護者-童年的傷慟長大後仍會記著
據美國的藥物濫用及心理健康管理局(Substance Abuse and Mental Health Services Administration / SAMHSA),個人的創傷可以是因為一件事、一連串的事件或者一些境況所產生;個人的創傷經歷可以是身體上或情感上的傷害,又或者是有生命威脅的可能性;而創傷所引起的負面影響,可以令個人的日常生活,以及精神、身體、社交、情感或靈性上的健康遭受破損,從1...

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June 4, 2022
Satir薩提爾說經驗有六個不同層次:渴望、期待、觀點、感受、應對模式及行為-諮商架構與Satir薩
Satir薩提爾說經驗有六個不同層次:渴望、期待、觀點、感受、應對模式及行為-諮商架構與Satir薩提爾技巧 薩提爾女士曾說:「問題本身不是問題,如何應對才是問題。」 在現實生活裡,當遇到困境時,人會經常用過往所學的熟悉經驗及習慣來處理,而在處理過程中,常不自覺帶著在壓力情境時,所學到的即時反應來互動。 這些經驗會全面性的在當下情境跳出,在各個層面上互相連動及層層的影響,所以在面...

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