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誰搬走了我的乳酪?如何面對改變的勇氣?
乳酪 : 你生命中很想得到的東西。可以是學位、工作、人際關係、金錢、健康,或是你想要完成的一件事情。 《誰搬走了我的乳酪?》原本是史賓賽.強森博士激勵自己的小故事,出版後的影響力更無遠弗屆,深入家庭、企業、學校等許多不同領域,改善了全世界無數人的生活認知! 每個人都在人生的迷宮中追尋想要的「乳酪」,然而,找到的乳酪可能被搬走或不見,亦如人生也隨時可能有變化!這個故事將教我們如何預知轉變...(閱讀全文)
 
[讀書心得]看漫畫學御宅族專用的整理術(暫譯)
去年重考了JLPT N4,距離上次合格相隔了二十幾年,又再度合格的心情其實非常開心。憑著這樣的日文程度,到日本旅遊已經有愈來愈上手的感覺。雖然還有一大段可以進步的空間,翻閱日本書籍大概看得懂,應該買本日文書來閱讀,吸收一些新知。這次在成田機場的書店千挑萬選,選到一本我覺得很實用的漫畫書來分享給大家,如果有理解不正確的地方請各位見諒哦。 書名:マンガでわかる オタクのための整理術 作者:阿部川キ...(閱讀全文)
 
變革走在危機前面-可預期危機徵兆將危機化轉機
變革走在危機前面-可預期危機徵兆將危機化轉機 在麥斯.貝澤曼(Max H. Bazerman)及麥可.華金斯(Michael D. Watkins) 合著《透視危機》(Predicable surprises)一書曾深入探討「可預期危機」這個議題。 強調很多危機都可以事先預知,可預期的危機不同於無法逆料的意外,如果一位領導者確實具有分辨出危機可能發生、甚至必然發生的全部資訊與見解,但卻...(閱讀全文)
 
超越競爭對手的良機-危機絕對不可以浪費
超越競爭對手的良機-危機絕對不可以浪費 美國默克藥廠執行長克拉克(Richard Clark)曾說:「危機絕對不可以浪費。」 研究企業長青之道的吉姆.柯林斯(Jim Collins):「即使身處混亂、崩潰、不確定性與巨變之中,還是有可能建立卓越機構,並且維持卓越表現數十年以上,如果你一直都採行卓越的原則,你應該跪地祈禱發生劇烈的震盪,因為你能夠藉此機會超越那些無法與你一樣堅持到底的組織...(閱讀全文)
 
預防管理是控制危機最省資源的方式
預防管理是控制危機最省資源的方式 預防它、接受它、管理它、記取它,危機就能化為轉機-詹翔霖副教授 每一次危機都提供組織學習的機會,在任何一次重大事件或危機發生後,都應該徹底的事後檢討,以確實且認真思考到底發生了什麼事,記取教訓並納入組織知識管理系統,以避免重蹈覆轍。 檢討的方向:人不知理定有禍,事出反常必有妖-詹翔霖副教授 1.為什麼危機會發生?人、事、物、地、境、時? 2....(閱讀全文)
 
面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性
面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性 八方雲集遭二度打臉改口「配合查核」當危機來臨時,考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授真誠面對才是應對危機的解方- 面對危機四重要的關鍵: 「專業協同作戰」、「誠心面對真相」、「切記勿說謊」、「講真話不說實話」。 危機處理包括兩個方面的要點: 1.處理公共關係危機 2.用公共關係的策略和方法來處理危機 危機管理是一個企業與組織處理,在...(閱讀全文)
 
太計較要支出成本忘了不支出的成本就會賠掉公司的未來-缺工潮
太計較要支出成本忘了不支出的成本就會賠掉公司的未來-缺工潮 該少的成本不能要(cost down) 該要的成本不能少(value up) 因為不能省的成本,通常都有「時間延遲」效果,把支出成本砍掉,短時間的確能替公司降低支出,但長期來看,反而會影響公司將來的競爭力。 又如,裁員來降低成本的連鎖反應,當既有工作量要分攤給留下的員工,工作量的大增,對那些能力較好的員工反而是種懲罰,...(閱讀全文)
 
地方特色創新轉型-城鄉重生創商機
人口數減少、人口過度集中於大都市,以及城鄉發展失衡等問題,為實現國土發展的均衡,國家需運用政策鼓勵各城鄉自主發展,強化地方產業體質,進而提升國家競爭力,這已是各先進國家的競爭法則,應鼓勵以各鄉鎮市為單位,發揮其歷史性、文化性、獨特性等”唯一”特質,再透過當區域商業模式的建立,讓城鄉在強化產業特色過程中,逐步成為聚落,並以年度活動為範疇,發揮人進物出的銷售成果,如鶯歌陶瓷、臺南蘭花文創、日月潭台茶1...(閱讀全文)
 
低薪才是問題點-缺工浪潮下用人思維
根據觀光署最新統計,2023 年上半年旅宿業整體住客人次約為3808萬人次,已快回到疫情前水準,但觀光旅館的平均房價從2019年的3698元漲到4618元,增幅近25%;一般旅館則從2156元漲到 2647元,增幅近23%。 而這種向消費者收取高額住宿費用卻只給勞工基本工資,然後一邊再向政府伸手要補助,一邊大喊缺工要引進移工,正是不用心業者集體貪婪操控價格的有恃無恐心態,所造成的通貨膨脹...(閱讀全文)
 
數位轉型下的產業經營策略-品牌與顧客關係經營
數位科技日益進步與網際網路服務的普及,將企業品牌提升到新高度,可從「市場趨勢」、「品牌建立」、「會員經營」的方向:消費者的消費行為日趨複雜且更加零碎化,加上需求多元,使得OMO線上線下的整合成了近年來各業的重要行銷策略之一。 企業透過OMO線上線下的整合為消費者解決痛點,並滿足消費者多方面的需求及偏好,品牌做到「數位知識的優化」,再以「以人為本」為出發,設計獨特的體驗,終能達到「全通路消費」...(閱讀全文)
 
別放大自已存在,別小看自我潛能
了解自身的長處、知道如何提升長處、明白自己的限制,這些是不斷學習的關鍵,在新知識不斷推進時代,停止學習的人,就是新盲人! 任何一個有知識的人,只要在1或3年內沒有學習新知識,就會跟不上時代! 此時此刻別放大自已存在,未來日子別小看自我潛能 如果你渴望獲得新的事物,就必須停止做那些舊的事情。...(閱讀全文)
 
 養老前,請先把脾氣、心態養好
樹語: 「當我們滿足的昂首闊步走在紅磚道上,隨時要有可能擋住他人去路的自覺。」 ( 爬文背景音樂推薦:https://youtu.be/cqgliiy3X4E?si=BbUiW8qOQSJJBslh ) 我們可能都曾經告訴孩子:「只要經歷過就不怕了!」但初出茅廬遇上巨大危機時,哪個不是怕的要死。老人家少了體力卻多了經歷,不長智識也有膽識所以別老是挑剔後輩不夠長進...(閱讀全文)
 
城市行銷必須找到無可取代的人文價值
城市行銷必須找到無可取代的人文價值 無須做”第一”,但要做到”唯一”的城市人文價值,並讓城市面貌和形象在觀光客腦海留下深刻的印象就是件重要的大事了! 城市行銷的要義就是地方求生存發展的競爭,行銷成功的城市會產生正循環,會有新企業進入,連帶工作機會增加,新居民與觀光客也跟著增加,造成房價上漲、基礎建設增加、社會需求也上升,政府稅收增加。 城市行銷的策略,透過行銷的理論協助城市對現有...(閱讀全文)
 
日本「品質神話」的崩壞 曾是日本第一的全面品管制度
過往日本產品所以如此優良,其獨特的品管觀念是最大的功臣。日本品質管理可追溯到1930年代,其時僅具檢驗規模,40年代由美國引進品管知識QC手法(qualitycontrol),60年代以後日本開始突破原來的品管觀念,著手建立嚴密的品管制度,將品管流程建立在製造過程中,使全體製造部門人員參與品管工作,隨時討論如何完成改善品質工作,是製造部門自己作品管,由全體製造人員編成若干小組,自動自發地做好再加上...(閱讀全文)