郜瑩與你談情說愛
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September 1, 2006
替大陸出租車司機打分
3L 在 YLib Blog 發表於 8:49:04

今天我將啟程去上海,為當地的「浦江之聲」廣播電台錄製每週播兩次的,與當地主持人Lily一起來針對兩岸生活、文化、藝術之相同又不同之處的「兩岸情」單元,並可能將會在上海呆上一陣子。

但請喜歡來「我家」溜溜轉轉的朋友放心,我一定會努力堅持天天跟你們說故事的習慣。

由於我在大陸遊走已近20年,目前除了江西省沒去過外,其他地方不敢說「走透透」,但至少都到過各省的某個城市或鄉鎮,而在各地遊走,免不了要跟當地的出租車司機打交道,所以今天就來跟你說說在大陸坐出租車的故事。

 

 

常聽人說「一方水養一方人」,說每個地方的人,因為受到環境的影響,所以在性格上會有極大的不同。而想最方便、快速的了解大陸各省市人的習性,就是看出租車司機了,往往人一坐上車,就會感覺到其南轅北輒的大不同。

通常北京司機會主動問你:「上哪兒?您哪!」然後就開始將他那小小的車廂視作是「2000全民開講」的現場,神聊海哨胡掄起來。

因為北京人最講求「人情味」,即便是對外來人,出租車司機可是北京人主掌對外接待的第一線重要人物哪。而北京人向人表示熱乎情感的方式,就是與人一見如故的「侃山」(聊天)。

加以因為長期生活在「天子腳底下」的政治中心地,每一個北京人都頗將自己視為是消息靈通、視角敏銳的「政治觀察家」,既然自詡是「家」字輩麼,當然得要在人面前顯山顯水一番,發表些個人政見,替外來人做個政治思想教育;或提供些由「上面」傳出來的國家大事、世界風雲,總之絕對會將場子弄得是熱熱鬧鬧,不讓乘客有有相對無言空氣凝滯的尷尬感。

和北京人並稱為全中國兩大「話簍子」的成都人,出租車司機也通常會似北京司機那般的喋喋不休,但他不是跟乘客們搭腔開講,而是打開對講機,和同行們擺起「空中龍門陣」。

因為成都人不似北京人那般的自來熟,他們說話又喜歡鋪天蓋地說書般的去「擺」,一般乘客多半坐的是短程車,所以若真憋不住話要說,卻往往是複雜曲折的引言還未說完呢,乘客就已經要到點下車了,這種見頭不見尾的龍門陣,不擺也罷;加以成都外來客不少,未必個個能說和聽四川話,而要成都人說國語,別人聽得彆扭,他們也覺得說得不自在、開心,而成都人之所以愛說話,就是為求個「涮罈子」(開玩笑)與「充殼子」(吹牛皮)的過嘴巴癮,所以話既不能隨心所欲的說著玩,乾脆就不說,因此成都司機很少和乘客們擺龍門陣。

廣州的出租車司機則幾乎不跟乘客說話,究其原因,除了是因為廣東司機對國語多半是「唔系懂、唔系講」外,也因為廣州交通情況較多,開車必須全神灌注;還有常年浸染在商業氣息裡的廣東司機,早已養成了「一分錢、一分服務」的習慣,乘客付給他僅是開車費,所以他只需將這個「活的」貨物安全送達目的地即可,沒有義務要「一心二用」的陪乘客說話「解悶兒」,尤其是對不會說廣東話的乘客。

上海司機則是比廣州司機「捨得」對乘客開尊口,不過也僅止於有問有答,乘客不開口問他什麼,他絕不會主動打開話匣子。這點跟台灣的出租車司機的習性很近,不過他們比台灣司機更「優質」一些的是,在上海坐出租車,若是因為司機沒弄清楚乘客要去的地方,有載過頭再轉回來的事情發生時,司機絕對會不等乘客開口,就主動將車費扣除超路的部分;並且若你上車的地點,是與你目的地方向相反,上海司機往往都會在將車頭繞轉到你要去的方向後,才將碼表按下開始計費。

杭州的出租車輛品質是全中國大陸最優良的,但多數司機的服務水平,卻遠遠不及他們所駕駛的車輛那麼的「到位」。不知是否因為外來遊客眾多,不乏沒有生意自動送上門,杭州的出租車司機十分挑剔乘客,常不說明理由的拒載,並且也如廣州司機般的「惜言如金」,其實他們的國語都說得挺不錯的,就不明白他們爲何要將自己變成,像那壞了一鍋粥的老鼠屎般,讓杭州這美麗整潔的城市,因為有了他們不夠優質的服務而減去不少分數。


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