樹語: 「社區像森林,放任幾棵樹染病不管,一旦傳開來就是整座森林遭殃。」
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社區是家庭的聚集處,每個家庭成員的個性差異有時也差很大,而每個人心都有正反兩面跟著私利在切換。因此在管理社區事務方面,推動社區共識就需要管委會合議制和規約的規範。但任何人都無法保證這合議制的心證走向一定是時時正確處處合時宜,然而合議制等同共有責任制,無論執行結果如何只要是當時通過管委會討論後推動的公告或行動,都是當時管委會群體的責任,歸罪在任何一個委員身上都是取巧和投機,然而取巧就是社區裡各種私心人物最沉溺的日常行為。
社區最常遇到需要撥亂反正的狀況,就是必須面對和處理「佔用公共空間」的惡習。住戶佔用公共空間的行為很容易習慣成自然,而且還會隨時惡化和擴大加害範圍。其實講的更直接更露骨,佔用公共空間等同於欺負自律守己的其他住戶,甚至在危急時刻還會造成害傷害命。不過清除公共空間非法雜物和違規使用情況,糾正的是事而被打臉的是人(貪圖方便私心者個性尤其險惡),後續會有反撲是一定的(越貪的私心者越不善罷干休),這種反彈都像上述管委會心證那樣,都必須自己能夠站得住腳,都要能夠面對眾所矚目的時刻。
說了這麼多我們做個結論,推動社區公共事務時除了公共文件必備外,事先一定要運用各種方式確認公共意識,例如會議確認委員(即住戶代表)的論述、規約或管理條例確認法源依據,以上就是任何前任現任被攻擊時的防火牆。私心人物在任何時間都會出現,跟我們現在的社會一樣並不用太驚訝(社區其實比台灣社會單純很多,一般社區裡比較能做正事),如果確定當時做的是正事,就讓當時的公告說話、讓官方法條說話、讓規約說話去回答那些私心者即可。(對廠商就是+讓合約說話就好)
致敬之餘最後提供一個建議,推動公務得到的回饋可以清楚探知社區當下的人心價值,這價值表現直接影響房價,講現實一點就看多數住戶自己想不想要一個好價值好價錢的社區。當然一體兩面,社區爛就是集體造成的後果,大家一起活該。