婚禮顧問業發展趨勢-創新商業模式
好的婚顧公司會協助新人找到理想的婚禮樣貌,會引導新人如何在茫茫的婚海當中找到最適合自己的婚禮形式,婚禮顧問著重在於經驗、創意、執行能力及溝通,其重點在於整合婚禮所需資源,並提供新人多元的選擇。
婚禮是當代時尚與美感的流行反映,近年來,台灣的婚禮已由傳統的宴客加上簡單婚攝,轉變為新人展現個人風格的系列活動,婚禮顧問就像是整場婚禮的協辦人、排解婚禮上疑難雜症的窗口,透過豐富的經驗進行婚禮企劃,為新人舉辦一場完美而難忘的婚禮,衍生而來的各種活動統籌規劃,讓婚禮顧問逐漸成為熱門產業。
如今台灣結婚產業已逐步邁入成熟型產業,所包含的範圍甚廣,產業鏈包括喜帖、喜
餅、喜糖、禮車、婚紗、攝影、新秘老師、珠寶 手飾、嫁妝、婚宴會場、婚禮影片、花
藝布置、蜜月旅遊、新居用品,在結婚產業快速發展的過程中,業者越來越注重品
牌及服務,精緻化、奢華化及多元化的服務亦日益增多。
婚禮顧問在婚禮產業中屬於整合角色,依顧客需求整合周邊產業提供客製化的服務,人力分配採取一人多工的扁平式管理,服務接觸上強調面對面溝通以及等即時通訊工具,婚禮企劃的創意發想則多由新人討論與互動過後產生,因此良好的服務接觸過程,有助於雙方的溝通並易於產生正面之消費評價,婚顧工作相當注重經驗累積,因此重要活動的相關經驗、危機處理經驗等,以展現婚顧的專業;此外,也能提供顧客的正面回饋,為婚顧服務建立良好的口碑。
結婚產業在婚禮服務、婚紗攝影、婚紗禮服生產、婚宴服務關聯行業相互串連,現逐步整合了以結婚消費產品和服務為核心的行業叢集,相對婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業的配合發展日趨成熟,未來可與新婚消費的其他行業如家電、傢俱、床上用品、月子餐、月子中心、室內裝修、房地產、汽車、銀行保險等種種行業,可以形成令人矚目的婚慶產業鏈將充滿了巨大潛在商機。