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March 19, 2024

門市服務禮儀與溝通應對技巧-服務禮儀由心做起

門市服務禮儀與溝通應對技巧-服務禮儀由心做起動物醫院教材-門市服務禮儀與溝通應對技巧-服務禮儀由心做起在競爭日形激烈的大環境下，產品本身之間的差異逐漸縮小，價格亦非取決於顧客購買的唯一因素，服務的良窳，將是決定顧客是否再次上門的關鍵因素，但服務人員因服務熱誠不足，或對產品專業知識的陌生而導致顧客流失的情況，經常可見，所以溝通應對要得體，專業才能贏得信任服務業主導的經濟時代，...

（閱讀全文）

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