詹翔霖副教授0955268997
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August 27, 2022
經營不讓陶朱富,貿易長存管鮑風-二代接班成功傳承教案-顧客關係管理導入CIS
經營不讓陶朱富,貿易長存管鮑風-顧客關係管理導入CIS 顧客關係管理 ( Customer Relationship Management ) 簡稱 CRM,一般企業的做法就是透過對顧客資料的詳細深入分析,找出顧客的痛點並優化銷售前、中、後的服務體驗,來提高顧客對品牌滿意度和忠誠度,為企業創造更多的收益。”管鮑風”是公司最重要的核心資產,因此 CRM 的核心理念就是「所有經營策略要點都要...

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