詹翔霖副教授0955268997
熙熙攘攘,皆為利來﹔攘攘熙熙,皆為名往。chanrs@ms68.hinet.net

格主小檔案

詹翔霖教授0955268997





<2022年4月>
272829303112
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
1234567

最新文章
為寵物養生送死是身為...
2024/4/9 22:01
諮商師與個案的合約話...
2021/9/25 13:09
兒童心理學道德兩難故...
2021/9/4 20:01
電子商務創新經營模式-...
2021/6/28 15:50
解決問題的諮商架構—...
2021/6/26 15:48

最新迴響

文章分類
略過巡覽連結。


部落格統計
今日人氣: 204 次
累計人氣: 318242 次
文章總數: 200 篇
April 4, 2022
員工輔導概念與技巧-簡述語意與情感反映技術
詹翔霖教授0955268997 在 YLib Blog 發表於 12:35:44
簡述語意 將對方所說用你自己的話再簡單扼要的說出,主要是讓對方了解你了解他的意思,將可幫助對方更深入某種情緒或比較清楚自己的感受,而不會流於一般的抱怨。 情感反映 將所知覺到對方的情緒或感受恰如其分的告訴對方。你只是單純的告訴對方「我了解你的心情」,並不是真正的同理,而是告訴對方你感受到他的情緒是如何的。 傾聽反映 就是很認真的聽對方要表達的意思,但對於對方所表達的並不需要表示贊同或不贊同 Merriam(1972)認為反映至少包括四個層次: (1)反映內容:使用不同辭彙表達出對方的意思。 (2)反映感覺:清楚的反映出對方所表達出的感覺,或明顯未講出的感覺。 (3)反映行為意涵:聽者綜合語言與非語言之線索,而反映出講話者好像要表達的感覺以及可能的行為暗示。 (4)反映內容含意及感覺:聽者反映對方未表達出來的或不明顯的感覺,並描述行為的後果。

迴響(0) | 引用 | 人氣(879)  

引用網址:
站內最新好文
搞笑女王也有「無語問蒼天...
2025/6/8 0:25
PDCA循環管理在醫療服務...
2025/6/6 12:23
長照機構邁入資本化時代的...
2025/5/30 7:05
長照3.0智慧照服產業發展...
2025/5/29 15:05
長照悲歌「 8050」!8旬老...
2025/5/27 19:14
不再有長照悲歌 選擇照顧...
2025/5/26 8:05
養生村與銀髮宅的發展趨勢...
2025/5/25 15:14
顧客抱怨處理與顧客溝通
2025/5/25 0:00
醫療輔具產業的發展趨勢 ...
2025/5/22 22:36
長照3.0科技輔具發展新商...
2025/5/21 21:49