超越《米其林星星》當您站在與顧客同一邊 真誠的觸及靈魂服務
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| 超越《米其林星星》當您站在與顧客同一邊 真誠的觸及靈魂服務
餐飲業者對於追「星」趨之若鶩，是因為米其林帶來餐廳名聲、餐飲業地位、餐館營收都會有影響，或許有人對米其林的評鑑不屑一顧，卻同時有人為米其林星而自殺的故事發生。
經營事業與生意是有不一樣的層次及思維，或許，應該每個人心中都有自己的米其林星星，我們可以很容易地發現那個想要「星星」的自己。也許「星星」代表著地位和聲望的標誌或成就榮譽... |
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寵物喪假促進友善職場 「幸福企業勞工寵物過世假」
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| 寵物喪假促進友善職場 「幸福企業勞工寵物過世假」
友善職場到落實員工關懷
面臨人力不足、員工流失及缺乏向心力等問題時，是否真心關懷員工，是否能站在員工的立場設置適當的措施和環境，這是值得企業深思的問題。
寵物是人的陪伴，凌駕組織價值
當寵物過世後，對飼主的影響可以是非常深遠的，飼主面臨的壓力指數，相當於親密家人或配偶死亡的程度，可能經歷強烈的悲傷和失落感，甚至有少數毛主人會在寵物... |
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米其林餐廳的待客服務之道 細節是最完美的服務點
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| 米其林餐廳的待客服務之道是一種將技巧專業、服務細緻與真誠態度結合的現場藝術，目的是為顧客創造難忘的用餐體驗。
米其林餐廳的待客服務之道在於提供卓越的顧客服務體驗，這不僅僅是美食的展現，更是對細節的極致追求。餐廳的服務人員通常接受嚴格的專業服務訓練，確保他們能以細心、周到且貼心的方式滿足每一個不同顧客的需求。
米其林服務強調個性化服務，這意味著服務人員需要了解顧客的偏好和需求，... |
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智能輔具科技發展趨勢
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| 專業醫療輔具市場正朝著高值化、智慧化和個人化的方向發展，而隨著全球人口老齡化、慢性疾病和功能障礙的增加，對輔具的需求持續上升，這也推動了市場的增長。 運用智慧輔具來結合了物聯網、人工智慧等新興技術，為提供更個人化和多功能的解決方案，並能與其他智慧設備和醫療人員連接，會是市場新亮點與企業的賣點。
根據Vantage Market Research市調公司發布的市調報告，2022年全球輔助科技市... |
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高齡社會將是世界當前遇到最大的問題，而產業才是根本的解決之道
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| 高齡社會的來臨已成為全球各國面臨的共同挑戰，特別是在醫療、經濟及社會結構等多方面所帶來的深遠影響。然而，這一挑戰同時也為產業創新提供了前所未有的機遇。如何透過產業發展與智慧科技的結合，構建一個對高齡者友善且可持續的生活環境，成為現代社會亟需解決的重要課題。
高齡化社會的挑戰與需求
隨著人口結構的轉變，高齡人口比例逐年上升，這不僅對醫療資源和長期照護系統帶來巨大壓力，也對家庭結構和經濟運行模... |
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百貨設櫃規劃營運策略
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百貨設櫃的規劃與營運策略需涵蓋銷售與庫存管理、客戶服務與品牌形象，以及推廣活動與行銷策略三大方向。
首先，在銷售與庫存管理方面，應根據市場趨勢、目標客群及季節變化進行精準的銷售預測，並導入實時庫存管理系統，確保商品供應充足且庫存成本最小化。同時，透過數據分析優化商品周轉率，提高資金使用效率。
其次，在客戶服務與品牌形象上，需提供專業且親切的服務，並定期培訓銷售人員以滿足顧客需求。
相... |
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照護產業的創新「智慧科技創新照護產業」
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| 照護產業的創新主要體現在 科技應用、服務模式轉型和產業結構優化方面，而隨著科技的進步，人工智慧、物聯網、大數據等技術正被廣泛應用於醫療、護理、康復等領域，提升照護效率和服務品質。 同時，跨界合作和商業模式創新也在推動照護產業的多元化發展，例如將金融、保險、不動產等產業與照護服務整合，提供更全面的解決方案。
以下是具體體現：
A. 科技應用:
1.AI 智慧照護:AI 輔助診斷、預測分析... |
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PDCA循環管理在醫療服務品質的運用
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| PDCA循環管理在醫療服務品質的運用
隨著醫療產業的發展，病人的角色逐漸從被動接受治療者轉變為具有消費心態的顧客，這種轉變促使醫療機構開始引入工業時代的成功品質管理模式，目的是增強競爭力並提升服務品質。在這樣的模式下，「品質」的核心定義不僅是滿足顧客的需求，更要超越顧客的期望。
透過醫療服務整合，目標是提供讓病患感到滿意甚至驚喜的服務體驗，進一步培養病患的忠誠度。這種顧客導向的觀念不僅... |
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