詹翔霖副教授0955268997
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March 10, 2024
預防管理是控制危機最省資源的方式
詹翔霖教授0955268997 在 YLib Blog 發表於 12:27:31
預防管理是控制危機最省資源的方式 預防它、接受它、管理它、記取它,危機就能化為轉機-詹翔霖副教授 每一次危機都提供組織學習的機會,在任何一次重大事件或危機發生後,都應該徹底的事後檢討,以確實且認真思考到底發生了什麼事,記取教訓並納入組織知識管理系統,以避免重蹈覆轍。 檢討的方向:人不知理定有禍,事出反常必有妖-詹翔霖副教授 1.為什麼危機會發生?人、事、物、地、境、時? 2.組織做出的回應有利點與弊點,各是什麼? 3.組織與夥伴各學到的知識是什麼? 4.組織程序與支援資源須做出哪些改變,才能夠避免同樣危機再次發生? 5.植入安全控制點機制 預防管理是控制危機最省資源的方式,但這個思維通常完全被省略-詹翔霖副教授 默克藥廠執行長克拉克(Richard Clark)曾說:「危機絕對不可以浪費。」

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