詹翔霖副教授0955268997
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February 2, 2024
數位轉型下的產業經營策略-品牌與顧客關係經營
數位科技日益進步與網際網路服務的普及,將企業品牌提升到新高度,可從「市場趨勢」、「品牌建立」、「會員經營」的方向:消費者的消費行為日趨複雜且更加零碎化,加上需求多元,使得OMO線上線下的整合成了近年來各業的重要行銷策略之一。 企業透過OMO線上線下的整合為消費者解決痛點,並滿足消費者多方面的需求及偏好,品牌做到「數位知識的優化」,再以「以人為本」為出發,設計獨特的體驗,終能達到「全通路消費」...
(閱讀全文)
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