詹翔霖副教授0955268997
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December 2, 2023
PAC人格結構理論交互作用測驗分析-通溝分析PAC分析
詹翔霖教授0955268997 在 YLib Blog 發表於 21:39:34
PAC人格結構理論/交互作用測驗分析-通溝分析PAC分析-詹翔霖副教授 伯恩的PAC人格結構理論於1964年提出了人際溝通分析的概念 (Transactional Analysis),而「PAC」正是其中的的核心。將人們的溝通方式分成三類: 家長型 (Parent);成人型 (Adult);兒童型 (Child) PAC人格結構理論/交互作用分析(Transactional Analysis,簡稱:TA,PAC-分別代表Parent、Adult和Child的首字 )  PAC理論又稱為相互作用分析理論、人格結構分析理論、交互作用分析、人際關係心理分析 、自我狀態模式(Ego-State model) ,由 由人際溝通大師、加拿大心理學家 Eric Berne (艾立克‧伯恩) 於19世紀50年代在《人們玩的游戲》(Game People Play)一書中,提出了這個著名的理論。他將傳統的理論加以提升創立了整套的PAC人格結構理論。是一種針對個人的成長和改變的有系統的心理治療方法。   無論人們是以堅決還是非堅決的方式相互影響,當一個人對另一個人作出回應時,存在一種社會交互作用。這種對人們之間的社會交互作用的研究叫做交互作用分析。   這種分析理論認為,個體的個性是由三種比重不同的心理狀態構成,這就是“父母”、“成人”、“兒童”狀態。取這三個間的第一個英文字母,Parent(父母)、Adult(成人)、Child(兒童),所以簡稱人格結構的PAC分析。“P-A-C”理論把個人的“自我”劃分為“父母”、“成人”、“兒童”三種狀態,這三種狀態在每個人身上都交互存在,也就是說這三者是構成人類多重天性的三部份。 指出每個人性格裡都有3種的不同小我,這種性格屬性也會反映在一個人的說話應對上,讓他在面對不同情況時,產生嚴厲批判、理性問答或模稜兩可的說話方式。 P “父母”狀態以權威和優越感為標誌,通常表現為統治、訓斥、責罵等家長製作風。當一個人的人格結構中P成分占優勢時,這種人的行為表現為憑主觀印象辦事,獨斷獨行,濫用權威,這種人講起話來總是會以「你應該」「你不能」「你必須」等命令句開頭,或「笨死了」「連這個也不會」等嚴詞批評。 A “成人”狀態表現為註重事實根據和善於進行客觀理智的分析。這種人能從過去存儲的經驗中,估計各種可能性,然後作出決策。當一個人的人格結構中A成分占優勢時,這種人的行為表現為:待人接物冷靜, 對自己負責, 慎思明斷,尊重別人。這種人講起話來總是: 「我個人認為」「我的想法是」「根據狀況」等分析式語句開頭。 C “兒童”狀態象嬰幼兒的衝動,表現為服從和任人擺佈。一會兒逗人可愛,一會兒亂髮脾氣。當一個人的人格結構中C成分占優勢時,其行為表現為 說話時的反應出自直覺,會展現出自然、冒險、愉快,甚至是沒有主見與不負責任的一面,不只好奇、好玩、好問,也容易任性、 遇事畏縮,感情用事,喜怒無常,不加考慮。這種人講起話來總是“我猜想……” ,“我不知道……” 「我是」, 「我想」, 「我不管」等自我中心的說法開頭。 根據PAC分析,人與人相互作用時的心理狀態有時是平行的,如父母--父母,成人--成人,兒童--兒童。在這種情況下,對話會無限制地繼續下去。如果遇到相互交叉作用,出現父母--成人,父母--兒童,成人--兒童狀態,人際交流就會受到影響,信息溝通就會出現中斷。 上述三種心理狀態在個體心理與行為中,有不同表現,因而形成不同的個性特點。在每個人身上,三種心態的比重也不相同,形成了不同的行為特徵。 最理想的相互作用是成人剌激--成人反應。交互作用(語言、動作或非語言信號的交換)可以是互補式的或非互補式的。 在公開交互作用中,如果發出者和接受者的心態在回答中僅是方向相反,則交互作用是互補式的。反之則是非互補的。 以下問題,憑直覺回答,是 2分、不一定1分、否 0分 1.你會打斷別人的談話,訴說自己的想法嗎? 2.你會對別人嚴格要求,批判嗎? 3.你會嚴守約會時間嗎? 4.你會懷抱理想並去實現他嗎? 5.你會重視社會規則、倫理道德嗎? 6.你會強烈要求別人盡他的職責嗎? 7.你會對小小的差錯也在意嗎? 8.你對他人的教育嚴格嗎? 9.你認為要求得到權利,先盡義務嗎? 10.你經常說「應該、不能、你要。。。。。」 CP:(1-10)總分 11.你對別人有強烈的關懷嗎? 12.你重視義理與人情嗎? 13.你能常常發現別人的長處與優點嗎? 14.當別人拜託時,你很難說不嗎? 15.你喜歡孩子或者喜歡照顧別人嗎? 16.你對他人的錯誤寬容嗎? 17.你很容易通融和商量嗎? 18.你能傾聽別人談話產生共鳴嗎? 19.你喜歡做菜、打掃衛生、洗衣服嗎? 20.你喜歡參加公益性貢獻性的公益活動嗎? NP:(11-20)總分 21.你會評估自己的損益並採取行動嗎? 22.你很少感性的談話嗎? 23.你做決定時是否經過分析或者深思熟慮? 24.你會詢問正反意見作為參考嗎? 25.任何事情都喜歡根據事實做出判讀嗎? 26.你的談話是理性多情緒化少嗎? 27.你能很快做出決斷而無需煩惱嗎? 28.你在處理事情時,是快速而效率的嗎? 29.你對未來的事情是否會冷靜的預測後而行事? 30.你身體不佳時,是否會愛惜自己而不勉強工作?A:(21-30)總分 31.你認為自己任性嗎? 32.你的好奇心很重嗎? 33.你重視娛樂並追求滿足嗎? 34.在無法得到自己想要的東西時,你會難受嗎? 35.你經常使用「哇、耶、太棒了」等感嘆詞嗎? 36.你會以直覺判斷事物嗎? 37.你興奮時候會得意忘形嗎? 38.對你想說的事情你會沒有顧慮的說出來嗎? 39.你容易生氣嗎? 40.你容易掉淚嗎? FC:(31-40)總分: 41.心裡想的事你經常會說出口嗎? 42.你希望別人喜歡你嗎? 43.你為人客氣處世消極嗎? 44.你是否經常不堅持己見妥協呢? 45.你難受的時候經常強忍下來嗎? 46.你會照著別人的期待而努力嗎? 47.你會注意在乎別人的臉色和言談嗎? 48.你會常常壓抑自己的感情嗎? 49.你會覺得自己不如別人嗎? 50.你覺得現在不像真正的自己或應該有的自己嗎? AC:(41-50)總分: 紙上畫一個折線圖: 1.圖表的x軸標上五個 條目:分別是CP(控制型父母自我),NP(撫育型父母自我),A(成人自我),FC(自由型兒童自我),AC(適應型兒童自我)。 2.圖表的Y軸上標上數值(0-20分),最小刻度可以是2分。 3.依次每一個自我狀態的分數值輸入,並將所有點連起來便是一個折線圖,這就是每個人的自我狀態圖。 ﹡「P高A低C高」 為專制幼稚型。氣行為特徵喜怒無常、難與共事、支配慾強,有決斷力,喜歡聽頌歌和被照顧捧揚。 ﹡「P高A低C低」 為專制型。其行為特徵是墨守成規,照章辦事,家長作風,不合潮流,養成下屬依賴性,是早期工業革命時代的經理人員。 ﹡「P低A低C高」 為幼稚型,其行為特徵有幼稚氣,用幼稚幻想進行決策,喜歡尋求友誼,對人有吸引力,是討人喜歡但不稱職的經理。 ﹡「P低A高C低」 為正統成人型。其行為特點客觀而重現實,工作刻板,待人較冷漠,只談公事,不談私事,難以共事,別人不願與他談心。 ﹡「P高A高C低」 父母成人形。其行為特徵易把「父母」心態過渡到「成人」狀態,經訓練學習和經驗積累,可成為成功的企業家與管理人員。 ﹡「P低A高C高」 為成人與兒童型。將「成人」和「兒童」心態結合在一起,是理想的管理人員,對人對事都能搞好。

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