詹翔霖副教授0955268997
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May 9, 2022
新零售崛起-「網實合一」整合線上線下通路-從消費者體驗出發,提高來客意願!
新零售崛起-「網實合一」整合線上線下通路 從消費者體驗出發,提高來客意願! 2017年時Accenture調查報告指出,將近77%的90後年輕族群依然偏向在實體門市購買商品,其中有46%的人會在門市確認商品細節,再進行網路購物。由此可知,消費者體驗在很大程度上會影響消費者的購買意願,因此如何創造動態表演,吸引來客到門市體驗便非常重要。例如日本阪急 OASIS 超市「Kitchen & ...

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