孕經濟：月子中心產業發展現狀及未來策略探討
孕經濟：月子中心產業發展現狀及未來策略探討
隨著現代社會生活理念的轉變，小家庭結構日益普遍，女性經濟自主性逐漸提升，坐月子的傳統模式也正面臨著革新與挑戰。傳統上，產婦多由家人或長輩協助坐月子，但隨著家庭結構的改變以及女性對自身健康的重視，越來越多的產婦選擇專業的月子中心或相關服務來進行產後調理。這一市場需求的變化，促使月子中心產業迅速擴展，形成了一條完整且多元化的產業鏈。
月子中心產業...（閱讀全文） | | |
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承受繁華的能力
面對繁華也要有承受繁華的能力。 如果你沒有嚐遍世界各種文化的美食你一下子也許消化不了某個可口的美味佳餚，同樣道理，沒有經歷過各種文化的人也許無法理解該文化的底蘊，忽略了那種背景的人內裡的力量。沒有取得正規藝術學位的她以為憑著自己本地出生長大有西方血統，便想當然地以為眼前的華裔藝術家客人不懂合約法例，結果就出乎她之料。一旁儒雅的藝術家同事不動聲色，當然不會干預她的行為，因為她急著賺佣金…...（閱讀全文） | | |
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「全台灣最懂男人的藥局」話題行銷：創意與速度的完美結合
話題行銷：創意與速度的完美結合
在現代快速變化的市場環境中，話題行銷已成為品牌推廣的重要策略之一。相較於傳統行銷方式，話題行銷不僅不需要投入大量的資金，還能透過巧妙的創意與迅速的反應，吸引目標族群的注意力，進一步提升品牌的知名度與影響力。
話題行銷的核心：創意
話題行銷的成功關鍵在於創意。品牌需要能夠洞察消費者的心理，並以新穎、有趣或引人共鳴的方式呈現行銷內容。例如，透過幽默的短片、...（閱讀全文） | | |
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銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升
台灣已進入高齡化社會，卻越來越多中高齡及高齡者面臨退休後的生涯轉換挑戰。許多人在退休後，雖然擁有豐富的經驗與技能，但卻因心態上的不適應或對自身價值的懷疑而猶豫是否重返職場。然而，重返職場並不僅僅是為了經濟收入，更是一次重新發現自我價值、貢獻社會的機會。
心態調整：從接受到自信
對於許多中高齡及高齡者而言，重返職場的第一步往往是心理上的接受。退休是一個人生階段的結束，但並不代表能力的終止...（閱讀全文） | | |
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關鍵成功因素法（key success factors）確保競爭力
關鍵成功因素法（key success factors），1970年由哈佛大學教授William Zani提出，探討產業特性與企業戰略之間關係時結合本身的特殊能力，對應環境中重要的要求條件，以獲得經營上良好的績效。
關鍵成功因素分析法如果運用到企業中，就是找到對企業成功起關鍵作用的因素，通過有意義的分析，找到影響企業經營和管理成功的關鍵因素，來構建企業的戰略方向和具體實施目標。
如果能...（閱讀全文） | | |
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產品品牌化步驟：打造成功品牌的關鍵策略
產品品牌化步驟：打造成功品牌的關鍵策略
品牌不只是產品，它是一種價值、一種承諾，更是一種消費者願意信任並支持的情感連結。
在現今競爭激烈的市場中，品牌化已成為企業成功的重要因素之一。無論是新創公司還是成熟企業，透過有效的品牌化策略，不僅能提升產品的市場競爭力，還能建立與消費者之間的深厚連結。
產品品牌化的主要步驟
一、了解目標市場與消費者需求
品牌化的第一步就是深入了解您...（閱讀全文） | | |
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米其林服務運用ISO10002 顧客抱怨處理的好處
米其林服務運用ISO10002 顧客抱怨處理的目的
在現代企業競爭日益激烈的環境中，顧客的滿意度已成為衡量企業成功的重要指標之一。米其林作為全球知名服務品牌，始終致力於提供卓越的產品與服務，並以顧客需求為核心。為了更有效地處理顧客抱怨，米其林採用了國際標準ISO10002，旨在建立一個系統化且透明的顧客抱怨管理機制。
ISO10002是一項專門針對顧客抱怨處理的國際標準，其目的是幫...（閱讀全文） | | |
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賣場「代客料理」服務：便利消費新趨勢的崛起
賣場「代客料理」服務：便利消費新趨勢的崛起
隨著現代消費者對於生活便利性的需求日益增加，「代客料理」服務近年來在台灣的超市與賣場中逐漸嶄露頭角，成為一股不可忽視的飲食新趨勢。這項服務的核心理念在於提供顧客即時烹調的體驗，讓購物不僅僅停留在選購食材的層面，更進一步滿足即時用餐的需求。
「代客料理」服務的運作模式相當簡單且直觀。顧客在賣場內挑選心儀的料理商品後，便可將其交由現場專業廚師進行...（閱讀全文） | | |
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留才=留財 人才經營學：缺工下的留才策略
留才=留財 人才經營學：缺工下的留才策略
全球化的趨勢使得人才流動成為不可避免的現象，企業在面對挖角風險時，應採取多元且具前瞻性的策略，以確保人力資源的穩定性及競爭力。以下提出七項人才策略，供企業參考：
1. 建立吸引力的企業文化：打造一個具吸引力且具包容性的工作環境，提供員工成長、學習及發展的機會，增強員工對企業的歸屬感。
2. 提供有競爭力的薪酬與福利：定期檢視薪資結構及福利...（閱讀全文） | | |
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「掌握進用關鍵、銀得人才先機」漸進式退休的人力運用
「掌握進用關鍵、銀得人才先機」-漸進式退休的人力運用
總體人口快速高齡化，人口紅利已不再，若再不重視勞動人口過早退離勞動市場，對於經濟發展以及政府財政負荷皆會產生不利影響。 所謂人口紅利（Demographic Dividend）最早係由哈佛大學兩位經濟學家David Bloom & David Canning 為一個國家人口年齡結構變化所帶來的經濟增長提升的名詞，意指當一個國家隨著生育率下...（閱讀全文） | | |
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門市人員的專業精神與服務態度
不管是否承認，在奢侈品行業其實存在著一個普遍的銷售文化「看人下菜碟」，銷售員往往會根據顧客的穿著、言行來判斷其消費能力，進而給予不同的服務態度。事件發生對奢侈品牌的影響還是比較大的，雖然是員工的個人衝突，但畢竟是在工作期間發生的衝突，希望品牌對員工培訓不僅僅是產品知識和銷售技巧的培訓，更重要的是服務意識和情緒管理的培訓。
7月18日，安徽合肥萬象城一香奈兒櫃姐與顧客互毆的事件在網絡上鬧的人盡...（閱讀全文） | | |
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品牌定位的流程與步驟
品牌定位的流程與步驟
品牌定位是一個在競爭激烈的市場環境中至關重要的策略，它幫助企業明確自身的市場價值，吸引目標消費者，並在消費者心中建立獨特且具辨識度的品牌形象。透過品牌定位，企業可以有效地將自身與競爭者區分開來，進一步強化市場中的競爭力。
品牌定位的核心在於三個主要步驟：市場定位、產品定位以及品牌定位的建立。首先，企業需要進行市場定位，分析目標市場的需求、競爭狀況以及潛在機會，...（閱讀全文） | | |
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米其林星級待客服務要領 真誠的服務觸及顧客靈魂
米其林星級待客服務要領 真誠的服務觸及顧客靈魂
一星:提供知道客人真正的服務需求—好的服務
二星:給予客人需要的服務更多一些—貼心服務
三星:提供連客人自已都不知道服務—驚喜服務
米其林星級餐廳的服務標準不僅僅停留在提供美食，更注重客戶體驗。從一星到三星，服務層次逐步提升，展現出精緻餐飲文化的核心價值。
一星級餐廳強調「好的服務」，即了解並滿足客人的基本需求，讓客人感受...（閱讀全文） | | |
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樹語： 「歲月裡我們難免誤傷彼此卻從未察覺，所以遠望老樹時不妨回想一下那份沁涼。」
( 爬文背景音樂推薦：https://youtu.be/SlPhMPnQ58k?si=TmU1T4e22nMB7MAq)
老人家時常以愛之名行恨之實，聽來駭人聽聞但所言不假。年輕人渴盼的是自由自在，最缺的是經驗和經濟能力，知道這些的老人家多半在做什麼？一股威嚴要年輕人聽自己講完所有話再...（閱讀全文） | | |
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餐飲的黑暗榮耀 「不當愚民當刁民」掀起酸菜魚熱
餐飲的黑暗榮耀 抖音一句「不當愚民當刁民」掀起酸菜魚熱
抖音一句「不當愚民當刁民」掀起酸菜魚熱，更讓台灣酸菜魚餐廳近來快速增加，但市場需求有限，可能導致出現閉店潮。這種現象主要因為市場過於小眾、同類型餐廳數量過多、價格偏高，以及菜單內容過於相似等問題。
餐飲業確實面臨挑戰，尤其是當某些餐飲類型突然爆紅後，市場飽和的速度往往比預期更快。以酸菜魚為例，近期因為抖音的熱潮，許多業者一窩蜂投入開店...（閱讀全文） | | |
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商城撰寫招商計畫書十關鍵 台鐵鳳山車站砍半收益還是沒人來
商城撰寫招商計畫書十關鍵 台鐵鳳山車站砍半收益還是沒人來
台鐵鳳山車站「空中鳳城」斥資近25億元，去年7月完工後兩度招標都流標，台鐵提出調降權利金、減少房屋稅及延長契約年限等讓利政策，6月26日第三度招標又宣告流標，沒有廠商投標。
車站原規劃打造10層樓高的複合式商場「空中鳳城」，融合城牆意象設計，預計結合車站、百貨、影城等多功能空間，帶動周邊商機。然而自首度招商以來，至今已多次流...（閱讀全文） | | |
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從0開始做品牌 製定自已的品牌藍圖
從0開始做品牌 製定自已的品牌藍圖
清楚品牌的角色與定義
1. 在業種、業種市場中，我們品牌的角色是…
2. 我們品牌為消費者帶來…價值
3. 相較於同業，我們品牌的優勢在於…
4. 企業的品牌有靈魂，那我們是…
品牌關鍵要素：建立成功品牌的重要基石
1. 明確的品牌定位和目標受眾
品牌定位應該是明確且與眾不同的，能夠清楚地傳達品牌在市場中的角色與價值。深入了...（閱讀全文） | | |
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超越《米其林星星》當您站在與顧客同一邊 真誠的觸及靈魂服務
超越《米其林星星》當您站在與顧客同一邊 真誠的觸及靈魂服務
餐飲業者對於追「星」趨之若鶩，是因為米其林帶來餐廳名聲、餐飲業地位、餐館營收都會有影響，或許有人對米其林的評鑑不屑一顧，卻同時有人為米其林星而自殺的故事發生。
經營事業與生意是有不一樣的層次及思維，或許，應該每個人心中都有自己的米其林星星，我們可以很容易地發現那個想要「星星」的自己。也許「星星」代表著地位和聲望的標誌或成就榮譽...（閱讀全文） | | |
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寵物喪假促進友善職場 「幸福企業勞工寵物過世假」
寵物喪假促進友善職場 「幸福企業勞工寵物過世假」
友善職場到落實員工關懷
面臨人力不足、員工流失及缺乏向心力等問題時，是否真心關懷員工，是否能站在員工的立場設置適當的措施和環境，這是值得企業深思的問題。
寵物是人的陪伴，凌駕組織價值
當寵物過世後，對飼主的影響可以是非常深遠的，飼主面臨的壓力指數，相當於親密家人或配偶死亡的程度，可能經歷強烈的悲傷和失落感，甚至有少數毛主人會在寵物...（閱讀全文） | | |
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米其林餐廳的待客服務之道 細節是最完美的服務點
米其林餐廳的待客服務之道是一種將技巧專業、服務細緻與真誠態度結合的現場藝術，目的是為顧客創造難忘的用餐體驗。
米其林餐廳的待客服務之道在於提供卓越的顧客服務體驗，這不僅僅是美食的展現，更是對細節的極致追求。餐廳的服務人員通常接受嚴格的專業服務訓練，確保他們能以細心、周到且貼心的方式滿足每一個不同顧客的需求。
米其林服務強調個性化服務，這意味著服務人員需要了解顧客的偏好和需求，...（閱讀全文） | | |
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