記得有句相機廣告詞說：它傻瓜我聰明。是因為賣的是好用簡單的傻瓜相機，懂得會用的人就聰明了。

最近，ol魔女讀了一本書叫《左右決策的迷惑力─聰明人為什麼會做傻事？》，主要在討論人類許多荒謬的不理性決定，竟讓許多精英做出傷害事業 財產甚至生命的傻瓜決定！聽起來好天真好傻，似乎不像是應該推薦給想成功的人士的書。

有趣的是，人氣部落客MR.6搶先看完此書，給了我一個萬分正面的心得：沒關係，他不理性，我聰明就好！懂得利用人類的不理性，不僅會讓你增加自己的競爭優勢，甚至還可以成為成功的網拍賣家呢！以下就是MR.6的精采心得。

他不理性，我聰明！

網路趨勢專家 劉威麟(Mr.6)

最近在網路上讀到一個美國最新的科學研究：紐約大學的科學家找來十七個志願者，為他們辦一場拍賣會，拍賣結束後，無論是拍到商品的贏家或沒拍到的輸家，通通送進腦波室來做腦部掃描，結果竟然發現，輸家的腦部紋狀體部位出現非常明顯、誇張的「成就感低落」的反應，而贏家呢，卻沒有任何喜怒哀樂的反應！

這點令人不解。就常理來說，一場拍賣會中，贏家就得依約花錢但東西也跟著入手，輸家沒買到東西但可不必花一毛錢，因此，正常人應該期待贏家和輸家都有他們高興的理由！結果，大腦呈現一面倒的反應：輸家很難過，贏家沒感覺！

《左右決策的迷惑力─聰明人為什麼會做傻事？》也介紹了一個類似的實驗，哈佛商學院教授辦了一場「二十美元拍賣會」，最後，參與者竟不理性地將一張二十元美鈔競價到二○四美元，只是為了不想輸。而紐約大學這場「怕輸」的實驗，更進一步地以腦部掃描來證明，人類願意愈標愈高，極盡可能去贏得拍賣的理由，套句台灣連續劇的對白，只是因為「不甲意輸的感覺」！

每次看到這樣的實驗，不禁要想，人類原來這麼「傻」？還是人類實在太聰明，以致不夠細緻地觀察到生活中一些「傻跡象」？人類總以為對自己很有掌握，其實是一無所知。甚至有時愈聰明的人，會因為太相信自己的每個「理性決定」，反而被一些隱藏的陷阱給拉入泥淖。

因此《左右決策的迷惑力─聰明人為什麼會做傻事？》一書不只合我的口味，也是我很想推薦給所有朋友的著作。最近我一直在找尋相關的案例，沒想到已經有一本書為我們整理好了，本書作者結合企管與心理學，將這些心理現象取了一個名字「迷惑力(Sway)」。

我深信，如果人們都對「迷惑力」多認識一點，除能避免做出不理性的決定之外，更厲害的，還可利用人類不理性的地方來提升優勢！

例如，當我們知道別人也可能不理性，便可能找到「漏洞」，進而提升自己的競爭力。《左右決策的迷惑力─聰明人為什麼會做傻事？》中提到的「迴避損失」心態，若懂得利用，也可以發展出新商業手法。譬如：許多商家現在都懂得設計商品的「試用期」，先給你試一天，不喜歡再拿來換。當人們真正拿到商品，除了懶得換，也想避免送回去可能產生的損失，不正中賣家的下懷？此外，在文案設計上，譬如「運費」，若你希望多些人去「面交」，那就寫「運費要多加5%」。如果希望多些人用貨運收取商品而不要面交，那就寫「貨運可省5%」。買家為了迴避費用，就會依你的規矩辦事。

不過，我也好奇，如果還有另外一套人類尚未發覺的理性系統，那會是什麼樣子？

這答案至今仍沒人知道。但，人類想更聰明的第一步，就是承認自己其實一點也不理性，從這裡來慢慢打開另一個世界。而這本書，就是我們打開另一個世界的窗口，從書裡眾多案例與分析，幫助我們，重新認識自己。