這是一本接近個人自傳般的行銷書,吉拉德這位銷售金氏世界紀錄的保持人用自身的經驗,告訴所有讀者,只要保持熱忱、用正確的方法,並且能夠持之以恆,每個人都能夠成為頂尖的銷售員。
有別於其他無實戰經驗,並傾向於學術研究的行銷書籍,吉拉德用最貼近私塾的寫作方式來引領讀者,讓讀者透過字裡行間認識吉拉德這個人,知道他的背景與奮鬥過程,了解他如何透過同理心來傾聽潛在顧客的聲音,並且運用口碑行銷的方式,以及貫徹到底的執行力,達到他人所不能及的銷售佳績。
同時,在目前已進化到Web2.0的網路及實體世界中,更突顯出吉拉德的「二五○250定律」的重要性,也更能發揮其影響力。消費者在疲於面對現今資訊充斥的消費市場後,最後的決定往往就只是周遭人的一句話,而不是空泛的廣告訊息;當消費者同時扮演著「消費者」與「個人媒體」的角色時,口碑行銷的影響力更能透過部落格、社交網路服務、IM通訊軟體等等,快速地的擴散出去。因此,在面對每一個客戶時,必須謹記,其背後可能代表者遠遠超過兩百五十250位的潛在客戶。
夢想的實現,在於描繪夢想的能力,並且用堅定不移的執行力去一步一步落實。,吉拉德已經用自身的成功經驗告訴我們這些,同時,這也是許許多多其他成功者的共通法則。,研讀本書並無法保證讓你成為成功的銷售員,但是,當你在確立目標,並且努力執行時,相信本書將對你產生極大的助益。
(李取中為樂多有限公司總經理。)