從來也沒想過，「面試」也是一門學問，需要花時間、精神去學習的；這是說，如果你想做好這件事的話。不久前，年輕的主管朋友跟我分享她面試新人的經驗，讓我學到很多。雖然我這輩子面試次數不多，但仍覺得是很值得學習的事。

      話說這朋友才十三出頭，卻已有七年的艱苦工作經驗，面對前來的應徵者，有的年紀比她大很多，有的年齡和她相仿，但她卻驚訝發現，原來很多人對自己的能力、資歷並沒有清楚的認識。

      例如有位不到三十歲、海外長大受教育的華僑青年，要求的職位是「副經理」。朋友反問對方：「你為什麼認為自己有資格做副經理呢？」對方理直氣壯說：「因為之前我已經在某某店做副經理了。」

      「但是那家店和我們這家店性質完全不同，做法也很不一樣的。我認為你若是真的想在我們這行發展的話，應該由銷售員做起，才能真正學到東西。」她又很誠懇告訴對方：「如果你應徵不成我們這裡的工作，並不代表你不行，而是你還有很多可以學的。我建議你多去應徵，多去面試，這會讓你了解市場上每家公司想要找什麼樣的人、做什麼樣的工作。你愈清楚，就愈能知道自己的優勢是什麼？還有什麼需要學習？千萬不要認為應徵不成就是失敗。」

      這位應徵者當場聽得目瞪口呆，問我朋友：「你為什麼肯跟我講這些？」朋友回答說：「因為過去這些年沒有人跟我講這些，完全靠我自己摸索，走了不少冤枉路。我希望我的經驗可以幫你少走些冤枉路。」

      說到這裡，她告訴我，當年她在英國唸大學時，一星期上課四天，有三天空閒，於是就到處去應徵兼職工作，找到了有興趣做的就去上工，譬如做銷售員，做上三個月，賺了一筆錢，便去歐洲其他地方旅行，增長見聞。

      「當時我爸媽很不明白，媽媽更是不諒解，生我的氣，認為家裡經濟又不差，供得起我念書，何必要去做那些工作？我跟我媽說，因為我要學『面試』。」

      面試也要學？有什麼好學的？她母親大為不解。

      結果她大學畢業後很快就找到了工作，三十出頭，已經成了負責面試新人的主管。反觀很多年輕人卻是「大學畢業即失業」，很多待業青年所以只能待業，一方面當然是學校從來沒教過要如何應徵工作、如何面試，但主要卻是他們從來沒想到要自己去學。那麼，出了校門才開始學，不是很正常嗎？