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清心自在





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May 15, 2017
溝,通
清心自在 在 YLib Blog 發表於 20:38:20
我們總是只聽見對方話語的字面意義,

並運用理智來加以分析回應;

我們總是聽不見~

對方話說中隱含的心情,期待,和被滿足的需要;

以至於~

對話,溝通,常常就不知不覺地變成雞同鴨講的場景…

這是人們的溝通習慣,

也是溝通不良和言語衝突的癥結所在。

.

.

談話時,對方話語勾起的~

沒有被意識到的不被尊重,被冤枉,被否定……等的情緒,

讓我們自動地築起防衛的高臺,

並只想透過自以為是的道理來為自己扳回一城,

想要以理服人,

殊不知~

對方也用著自以為是的道理,

企圖為自己所說的話下錨打樁,

好更站得住腳;

有理說不通就成了無法溝通的最後註腳。

.

.

講道理,卻忽略了雙方話語中流竄的各種情緒,

很容易讓溝通的雙方都變成披著理性外衣的刺蝟。

.

.

唯有能夠靜心聽見對方話語背後隱藏的各種負面情緒與期待,

瞧見自己不經意透過話語所顯現的不以為然,並加以調整控制,

你才能與對方站在同一陣線,

對方也才會願意與你為彼此在意的事情找到共識點。。

.

.

這樣的結果,

無法期待對方先開始聽見自己,

只有自己先做調整去聽見對方,

才能掌控大局。

.

.

學習不同於過去習慣的說話方式,

去聽見對方不只表面並還有內隱的“心事”,

才能達成"真正"的溝通。


20170322


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