『雙向八車道、直通市中心的Woodward大道上,車輛的稀疏程度,在世界大城市中,也許只有平壤可以媲美。道路兩邊,到處是空閒的停車位,路邊的行人更少得可憐。距離市中心很近的住宅區,矗立著一幢幢廢棄的房子。松鼠可以逍遙的隨意橫穿馬路……』
這段記者的報導,描述的竟然是美國三大汽車廠(通用、福特、克萊斯勒)總部所在地,號稱「汽車工業首都」的底特律(Detroit)。

(底特律廢棄的《密西根中央火車站》前。車站於1913年啟用,1988年關閉)
【慘況】
底特律,是美國衰退最嚴重的城市,人口數隨著汽車業的興衰變化(如下圖);1950年代達到180萬,此後反轉遞減,如今只剩82萬(黑人佔88%)。

人口的銳減,導因於三大汽車廠的衰敗。展望未來,令人憂心不已:
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三大車廠虧損累累:至2008年第三季,三大車廠累計虧損超過332億美元。 |
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銷售前景黯淡:2008年,截至十月底,全美汽車銷售量下跌45%,未來還會更差。 |
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車廠現金將用罄:三大車廠現金將陸續於2009年中全部用完。 |
汽車業是美國製造業的根,汽車業的產業關聯性極高,上下游體系一旦崩解,將對美國經濟產生極大的衝擊。

【痛批】
三大車廠昔日何等風光,竟淪落如此慘況,當然引來各方撻伐。
各方人士,包括:學者、官員、記者、員工,痛批的內容其實大同小異,皆曰:
近年來,在日、德等外國汽車公司的猛烈進逼下,三大車廠由於『傲慢自大、缺乏遠見、判斷失誤,以及錯誤運作』等原因,才會落入今天的困境。

蕭條的街道。遠方是通用汽車總部,名為「文藝復興中心」(Renaissance Center)
【內容一樣】
我以前很喜歡閱讀這類痛批文章、書籍,以為可以從中取教訓。
後來,發現每個衰敗的企業、王朝,被痛批的內容都一樣是:『傲慢自大、缺乏遠見、判斷失誤,以及錯誤運作』。

(福斯劇院(Fox Theater),是全美第一家戲院,八十年前的建築就如此雄偉,可見昔日的繁華)
【我們都不『傲慢自大』】
我曾任職於衰敗的企業,老闆的決策其實是各部門簽文上去,他再做最後定奪;老闆和我們各級員工都想力挽狂瀾,都不『傲慢自大』,我們也以為簽文內容是『有遠見、判斷正確』,結果常常事與願違。
早在1970年代,三大車廠已面臨日、德極大挑戰,在這30年來的慘烈戰爭中,我相信三大車廠上下都和我們一樣,曾經力挽狂瀾,只是還是敗陣了。
【反轉點】
衰敗的企業、王朝,都有由盛而衰的「反轉點」。
清朝由盛而衰的「反轉點」在乾隆任內,乾隆逝世後112年,清朝亡。大家都認為乾隆時期是盛世,乾隆自己也這麼認為。
但是,清朝滅亡的遠因在乾隆時期已種下,乾隆算不算『傲慢自大、缺乏遠見、判斷失誤,以及錯誤運作』?
【減薪是成敗關鍵?】
有學者比較各車廠工人的時薪(如下圖),斷言美國汽車業敗給日本就是因為員工的薪水太高所致。

三大車廠,工人年薪平均在八、九萬美元,若再加上加班費,年薪可衝上十萬美元,薪水的確頗高。但是人事費用僅佔汽車製造成本10%,遠不及鋼材佔60%左右,即使三大車廠員工大幅減薪,對於車價助益也極有限。
汽車銷售與油價、車型、行銷策略……都有密切關聯,美國汽車業之所以敗,原因還真複雜。
【戈巴契夫的對錯】
戈巴契夫(Gorbachov,1931 -,如右圖),是前蘇聯共黨總書記,他的改革政策使得1991年蘇聯解體,自己也被迫下台。
多年後,記者問他對於當初的決策是否後悔,戈巴契夫認為他的決策當然是「對的」,不需要後悔。
其實,每個人做決策當下都以為是「對的」,戈巴契夫如此,乾隆如此,三大車廠的員工不也是如此?

(底特律廢棄學校裡的電腦設備。該校設立於1920年,因居民外移嚴重,2007年廢校)

(該校丟在地上的《七年級同學錄》。照片裡都是黑人學生,不知他們如今是否安好?)