
有一次回台灣,到朋友辦公室去,幾個天天坐在辦公室的上班的小朋友們(其實是二、三十歲的年輕人),也很想到歐洲去走走,尤其是法國,但又不想參加旅行團走馬看花。我說:「自己去也可以呀!你們幾個人都想去的話,不如就結伴上路。」她們的上司是我老友,在一旁聽了,先笑著警告:「可不准全部一起請假走光,但是可以分批去。」並且還要找我「指點」一下貢獻旅遊經驗。
於是,我就問其中一個:「你要去法國做什麼?」她一愣:「去玩呀!」我點點頭:「我知道你是要去玩,可是你想怎麼個玩法?有的人只想去逛街買時裝皮鞋,有的想看博物館、美術館。你想要做什麼?」她說沒有想過,倒是想到一句法語也不懂,自己去玩,一定很困難。
我聽了笑起來:「不會講,就想別的辦法溝通呀!很多年前,我一個人去東歐三個國家旅行(還是共黨統治的時代),拿本指南,到火車站去買車票,話講不通,先在紙條上寫下地名,交給窗口的售票員,要對方寫出時間、票價,還不是照樣到處去。」
語言當然是最重要的溝通工具,但是有「與人溝通的意願」也很重要。這世界上有那麼多國家地區,成千上萬種語言,要想游走其間,要擁有的,恐怕就不是精通所有語言的能力,而是與人溝通的「意願」,這才是無往不利的「萬能鑰匙」,可以打開通往另一個文化世界的門。